Política de Privacidade

1. Introdução
A sua privacidade e segurança são fundamentais para nós. Este documento visa explicar como tratamos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso site de vendas de produtos de beleza, criado e alojado na plataforma Squarespace. Ao utilizar o nosso site e serviços, concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Estamos comprometidos em proteger as suas informações e em garantir que tenha uma experiência segura e protegida. Cumprimos com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e tomamos todas as medidas necessárias para proteger as suas informações.

2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utiliza o nosso site:
Informações de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega e faturação.
Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito/débito ou outros métodos de pagamento (processados pela Stripe).
Informações de Navegação: Dados de navegação no site (cookies, endereço IP, páginas visitadas).
Preferências e Feedbacks: Informações fornecidas em inquéritos de satisfação ou opiniões sobre produtos.

3. Como Recolhemos os Dados
Recolhemos os seus dados pessoais de diversas formas:
- Durante o processo de compra, você fornece as suas informações de contacto e pagamento.
- Quando se inscreve na nossa newsletter ou cria uma conta de utilizador.
- Através de cookies, para melhorar a experiência de navegação no site.

4. Como Usamos os Dados
Os dados pessoais recolhidos são usados para:
- Processar e enviar os seus pedidos de forma eficaz.
- Personalizar a sua experiência de compra e oferecer recomendações de produtos.
- Enviar promoções e informações relacionadas aos nossos produtos (somente se consentir).
- Atender às suas solicitações de atendimento ao cliente e resolver eventuais problemas.

5. Segurança dos Seus Dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade para nós. Utilizamos as melhores práticas de segurança para proteger as suas informações pessoais e de pagamento.
Squarespace: O nosso site é alojado na plataforma Squarespace, que adota medidas rigorosas de segurança para proteger as informações armazenadas e trafegadas no site. A Squarespace utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todas as transações e dados trocados entre o utilizador e o site sejam seguros.
Stripe para Pagamentos: Utilizamos a Stripe, uma plataforma de pagamentos segura, para processar todas as transações financeiras. A Stripe segue os mais altos padrões de segurança e proteção de dados, incluindo conformidade com PCI-DSS, garantindo que os seus dados de pagamento estejam protegidos durante todo o processo de compra.
Criptografia de Dados: Todos os dados pessoais e de pagamento são transmitidos de forma criptografada, impedindo acessos não autorizados.

6. Partilha de Dados
Os seus dados de pagamento são processados exclusivamente pela Stripe, que adota as melhores práticas de segurança para garantir a proteção das suas informações financeiras. Não armazenamos nem acedemos aos detalhes do seu cartão de crédito.
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Realizar o processamento de pagamentos através da Stripe.
- Enviar os produtos adquiridos através de transportadoras e serviços de entrega.
- Cumprimento legal ou quando exigido pelas autoridades competentes.

7. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
Direito de retificação: Pode corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
Direito de eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (com algumas exceções, como dados necessários para o cumprimento de obrigações fiscais).
Direito à portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro controlador de dados.
Direito de oposição: Pode opor-se ao uso dos seus dados para determinados fins, como marketing direto.
Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco.

8. Cookies e Segurança
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, mas todos os dados recolhidos são feitos de forma segura. Pode gerir as preferências de cookies diretamente no seu navegador, mas lembre-se de que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso haja alterações significativas, informaremos através de um aviso no site ou por e-mail.